Carrito compras

Proceso Compra




PUEDE PROCESAR SU PEDIDO EN UNOS SIMPLES PASOS:

1- Una vez que haya seleccionado y agregado los productos que desee adquirir, estos aparecerán en la cesta de compra.

2- Al final del proceso de comprobación, haga clic en el botón “PROXIMO” para acceder a la página de resumen del pedido en la que podrá identificar y corregir posibles errores de información.

3- Al final de la página de resumen del pedido, deberá hacer clic en el botón “ENCARGO” para enviar su pedido.

4- Una vez que haya hecho clic en el botón “ENCARGO”, obtendremos un email con los detalles de su orden de compra, una vez que el cliente haya realizado el pago por el valor total de su orden de compra Paypal nos envía una autorización y confirmación por el importe indicado en la página de resumen del pedido. En este momento del proceso, Paypal  tramitara su pago y debitara los fondos de su tarjeta, el saldo disponible en su tarjeta quedará reducido con la autorización. Si su tarjeta de crédito no es autorizada, el pedido no será tramitado.

Azzarplaza.com procederá a enviarle una copia de su orden de compras por  e-mail confirmando la recepción de su pedido, lo que no constituye una aceptación automática por nuestra parte de su pedido.

Los clientes previamente registrados en nuestra tienda en línea podrán seguir el estado de su pedido las 24 horas del día, iniciando sesión y dirigiéndose a la rúbrica  “Historial de Encargo”. Clic aqui para registrase y ver el estado de su pedido.
         
DEFINICION SOBRE LOS 5 TIPOS DE ESTADO INDICADOS EN SU HISTORIAL:

  • PENDIENTE: hemos recibido su pedido correctamente y estamos en espera de recibir la autorización y confirmación de su pago por parte de la empresa encargada de tramitar la transacción.
  • PEDIDO EN PROCESO: hemos comprobado y recibido el pago de su pedido correctamente a continuación, su pedido se transmite a nuestro Dpto. de Logística,  para su procesamiento y será enviado inmediatamente.
  • PEDIDO ENVIADO: Se ha entregado su pedido a la empresa  y sus productos están en tránsito. Usted recibirá su pedido en el plazo acordado y en la dirección por usted indicada. El plazo de entrega estimado es de 3 a 15 días laborables dentro de la UE.
  • PEDIDO APLAZADO: el/los produto/s comprados estan en baja disponibilidad o fuera de stock, hemos contactado al cliente y él/ella ha optado por esperar el producto faltante para recibir toda la mercancia junta en un solo envio, dentro de un plazo no mayor a los 30 dias.
  • PEDIDO CANCELADO: Existen 3 posibilidades por la que pueda aparecer este estado en su pedido.
Opción 1. Su pedido ha sido cancelado siguiendo las instrucciones del cliente. Opción  2. Su pedido ha sido cancelado por no haber recibido el pago correspondiente en forma correcta. Opción 3. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior.

Factura oficial para empresas:

Si es usted una empresa y desea obtener una factura fiscal debera estar en posesion de un numero de IVA, estar establecidos como empresa dentro de la UE, ademas de estar previamente registrado en nuestra tienda en linea. La factura sera enviada a su correo eléctronico, previa solicitud por parte del cliente, una vez recibida la factura podra imprimir todas copias que necesite.